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助力返乡:春运路上的“暖色调”
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发布时间:2021-03-03 来源: 延安文明网

  2021年的春运即将结束了!今年的春运不同以往,面对疫情防护和春节车流的考验与挑战,黄陵管理所迎难而上、积极作为,在旅客春运途中,收费员、路政员化身成为一个个推车员、修理员、和服务员,助力、温暖每一位长途跋涉的旅客。

  “师傅,您先喝杯水,耐心等待道路解除交通管制。”

  “师傅,您再等等,车辆马上就修好了。”

  “师傅,您不要着急,请按秩序驶入高速公路。”

  “师傅……”

  收费车道中的“推车员”

  节日出门最怕什么?当然是车辆抛锚,束手无策。今年春节期间,在黄陵管理所各收费站车辆抛锚较多,推车、修车已经成为了收费员的常态化工作。货车故障抛锚,货物无法送达;小轿车抛锚,一家人走亲访友被困,一次次的停滞在收费站车道内,司机十分着急,突如其来的车辆故障成为了司乘朋友春运中的烦恼事,到了收费站这些将不再是烦恼,收费员们化身为推车员,一次次撸起袖子合力将故障车辆推到出口广场,及时联系修车厂师傅,助力春运中的旅客再起步。

  高速路途中的“修理员”

  正值春运,路面车辆较多,特别是夜间气温降到零摄氏度以下,车辆故障发生率较高。在夜间道路巡查中,路政巡查员经常会遇到车辆爆胎、没油、短路等告突发问题。冬季的陕北高原夜间寒风凛冽,给路政人员救援带来了不少的困难。每次遇到故障车辆,迅速摆放锥形桶设置安全警示区域、查看车辆故障等一系列操作,比起查看车辆线路等技术性故障,最简单故障就是换轮胎,虽然要和冰冷的扳手、千斤顶打交道,脸和手冻得通红,衣服沾有污渍,但可以迅速帮助司机再次踏上归途。这些熟练的动作背后是路政人员日复一日的修车经验积累,也是每一次业务培训中苦练业务本领的体现。

  交通管制中的“服务员”

  2月26日-28日期间,降雪、大雾天气频发,气温骤降,延西高速黄陵段被降雪、浓雾笼罩,接高速交警通知黄陵管理所所辖收费站口实施交通管制。在下收费站车辆减少后,各收费站口的收费人员并没有因为车少、封道而休息,变为移动的“服务员”,奔走在滞留收费广场的司乘中,为大家送去开水和方便面。同时,发放高速公路行车指南,引导他们关注高速公路出行公众微信号,及时了解路况信息,服务工作持续到道路解封。(黄陵管理所 李陈洋)

主管单位:中共延安市委宣传部

主办单位:中共延安市委精神文明建设指导委员会办公室

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